Trong thiết kế khách sạn, chiếu sáng không chỉ đơn thuần là yếu tố thẩm mỹ mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả vận hành. Việc áp dụng công nghệ chiếu sáng thông minh giúp không gian trở nên hiện đại, tiết kiệm năng lượng và bền vững. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những Điều Nên Làm và Điều Không Nên Làm khi thiết kế hệ thống chiếu sáng cho phòng khách sạn, nhằm đảm bảo cả sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả vận hành lâu dài.

Điều Nên Làm:

1. Ưu Tiên Trải Nghiệm Của Khách Hàng

• Tạo ấn tượng ngay từ khi khách bước vào phòng: Thiết lập các chế độ chiếu sáng chào đón (Welcome Scene) cho ban ngày và ban đêm để tạo ra không gian ấm áp và dễ chịu. Khi khách vừa mở cửa, ánh sáng tự động bật lên, khiến họ cảm thấy được chào đón ngay lập tức.

• Khóa cửa thông minh kết hợp chiếu sáng tự động: Cài đặt hệ thống khóa cửa thông minh giúp tự động kích hoạt đèn khi khách bước vào phòng, đảm bảo không gian sáng sủa mà không cần phải tìm công tắc.

• Điều chỉnh ánh sáng theo nhịp sinh học: Sử dụng công nghệ điều chỉnh màu sắc và độ sáng của ánh sáng dựa trên thời gian trong ngày, giúp khách có được không gian phù hợp với hoạt động của họ, từ thư giãn, làm việc cho đến nghỉ ngơi.

• Chế độ ánh sáng ban đêm (Nightlight): Thiết lập ánh sáng mềm mại vào ban đêm để khách có thể dễ dàng di chuyển mà không làm gián đoạn giấc ngủ. Đây là một tính năng hữu ích, đặc biệt cho những khách muốn để đèn sáng nhẹ suốt đêm.

• Giám sát năng lượng theo thời gian thực: Cài đặt hệ thống theo dõi năng lượng sử dụng trong mỗi lần lưu trú giúp khách nhận thức được mức tiêu thụ năng lượng và khuyến khích họ tiết kiệm.

2. Tiết Kiệm Năng Lượng và Giảm Lãng Phí

• Hệ thống quản lý phòng thông minh (Guestroom Management System): Hệ thống này có thể điều chỉnh ánh sáng và điều hòa không khí dựa trên sự có mặt của khách. Khi phòng không có khách, đèn và điều hòa sẽ tự động tắt để tiết kiệm năng lượng.

• Cảm biến chuyển động thông minh: Lắp đặt cảm biến phát hiện sự có mặt của khách để tự động bật/tắt đèn và điều hòa, giúp giảm thiểu lãng phí năng lượng khi phòng không có người.

• Chiếu sáng LED tiết kiệm năng lượng: Sử dụng đèn LED với hệ thống điều khiển bus mở (ví dụ: DALI2) để giảm thiểu việc kéo dây điện phức tạp, đồng thời giúp rút ngắn thời gian thi công và tiết kiệm năng lượng.

• Rèm cửa tự động: Ở các phòng có cửa sổ hướng Tây, rèm cửa có thể tự động đóng lại khi phòng không có khách để ngăn ánh sáng mặt trời chiếu vào, giúp giảm nhiệt độ trong phòng và tiết kiệm năng lượng làm mát.

3. Dễ Dàng và Tiện Lợi Cho Khách

• Đơn giản hóa các thao tác điều khiển: Đảm bảo các công tắc và điều khiển ánh sáng được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng và trực quan. Không gian chiếu sáng không nên quá phức tạp để khách hàng có thể thoải mái điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân.
• Vị trí công tắc hợp lý: Đặt công tắc chiếu sáng ở vị trí thuận tiện, nhất là bên cạnh giường để khách có thể dễ dàng điều chỉnh ánh sáng mà không cần phải ra khỏi giường.

• Công tắc với đèn nền dễ nhìn: Sử dụng công tắc có đèn nền giúp khách dễ dàng nhận diện và điều chỉnh khi cần, đặc biệt vào ban đêm.

Điều Không Nên Làm:

1. Không Nên Thêm Công Nghệ Chỉ Vì Mốt

• Tránh phức tạp hóa ánh sáng: Không nên tạo ra quá nhiều chế độ ánh sáng hoặc hiệu ứng động phức tạp, vì điều này có thể khiến khách cảm thấy như đang tham gia một "buổi biểu diễn ánh sáng" thay vì tận hưởng không gian thư giãn.
• Không tự động hóa quá nhiều: Dù công nghệ có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng, nhưng cũng cần giữ lại những yếu tố điều khiển thủ công để khách có thể tùy chỉnh không gian theo sở thích cá nhân, tránh gây cảm giác bị "quản lý" quá mức.
• Không sử dụng thiết bị màn hình hoặc điện thoại di động ở giường: Khách cần các công tắc vật lý trực quan để điều khiển ánh sáng thay vì phải sử dụng các thiết bị điện tử phức tạp nằm ngay cạnh giường.
• Tránh các công nghệ gây bất tiện: Những giải pháp công nghệ không cần thiết, như yêu cầu khách điều khiển ánh sáng qua TV, có thể khiến khách cảm thấy phiền phức và làm giảm trải nghiệm của họ.

2. Không Nên Làm Hệ Thống Điều Khiển Quá Phức Tạp

• Tránh hệ thống điều khiển khó sử dụng: Không nên sử dụng các bảng điều khiển hoặc màn hình cảm ứng với các biểu tượng không rõ ràng, gây khó khăn cho khách trong việc điều chỉnh ánh sáng.
• Không sử dụng công tắc phát sáng suốt đêm: Các công tắc phát sáng suốt đêm có thể làm khách bị mất giấc ngủ, đặc biệt là với những người có xu hướng nhạy cảm với ánh sáng khi ngủ.
• Không để công tắc chiếu sáng ở quá nhiều vị trí: Đảm bảo công tắc chiếu sáng được đặt ở những vị trí dễ dàng với khách, đặc biệt là gần giường, để tránh việc khách phải di chuyển ra khỏi giường để tắt đèn.

3. Không Nên Bỏ Qua Hiệu Quả Vận Hành

• Không bỏ qua hệ thống tự động hóa vận hành: Các hệ thống tự động hóa không chỉ giúp giảm chi phí vận hành mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên. Hệ thống quản lý phòng nên được tích hợp với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) để tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Không sử dụng công nghệ chỉ vì lợi ích của khách: Các giải pháp công nghệ nên mang lại lợi ích cho cả khách hàng và đội ngũ vận hành, tránh việc triển khai các hệ thống chỉ vì mục đích phục vụ khách mà không cải thiện hiệu quả vận hành.
• Không bỏ qua cảm biến phòng: Cảm biến phát hiện sự có mặt của khách là công nghệ hữu ích để quản lý năng lượng, đặc biệt là khi phòng không có người sử dụng.

Kết Luận

Hệ thống chiếu sáng trong phòng khách sạn không chỉ đơn giản là yếu tố trang trí mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí vận hành. Khi áp dụng công nghệ chiếu sáng thông minh, khách sạn có thể tạo ra không gian đẳng cấp, tiết kiệm năng lượng, và thân thiện với môi trường. Một hệ thống chiếu sáng thông minh sẽ giúp không gian phòng ngủ trở nên dễ chịu, thuận tiện và tiết kiệm, mang lại sự hài lòng cho khách hàng và đồng thời góp phần giảm thiểu chi phí cho khách sạn.

Người viết: Kỹ thuật - Nguyễn Đình Khôi.